從優秀專才到管理高手
【課程背景】
一份權威的統計報告顯示，現在的經理人，65%以上的人曾經從事過營銷工作，而58%的人所學的專業為工科或理科，從事技術出身。
技術以嚴謹求進，管理以藝術求精。從技術工程師到團隊領頭人，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，因此，這一過程，必將充滿著痛苦與掙扎。作為一名團隊領導者，您是否正在面對以下挑戰：
1、專業上，十分的留戀，一遇到具體工作就親力親為
2、工作上，總有做不完的事情，總是很忙很累，倍感壓力
3、角色上，搞不清自己的位置，該做的事情常沒做，不該說的話卻常說
4、對下級，分配工作或提要求的時候常遇到障礙，不能有效調動下屬的積極性
5、對上級，領導分配的工作，把握不住關鍵需求，不懂科學的管理工作方法
6、對同級，不會建立有效的關系，及跨部門配合方式，導致協作中常出現困難
7、對自己，不會系統提升管理技能，遇事總是被動應對，急需掌握新的學習方法
本課程為企業中高層管理者提供了系統的培訓方案，幫助他們掌握管理技能，并將所學技能帶到實際工作中，完成從業務精英到管理高手的華麗轉身，成為卓有成效的管理者。
【課程收益】
完成課程后，學生應能夠有效地將心理學的原理和工具應用到實際工作中，從而達到以下學習目標：
?調整自己的管理風格，以適應不同的工作狀態的員工
?調動所有員工的積極性，實現個人目標、團隊目標和組織目標
?建立有效的溝通平臺，促進員工和經理間“一對一”的伙伴式溝通
?增強改善個人和組織績效的愿望，并付諸于具體的行動
?提高管理技能，使他們擅長進行工作指示、目標制定、教練輔導、績效評估、積極聆聽、有效反饋和積極主動解決問題
?降低員工流失率和曠工率 、全方位提升工作滿意度和團隊士氣
【課程形式】
在培訓過程中，學員通過以下形式充分將所學的工具和方法落地：
1.案例研討，以大量實際案例分析進行“仿真式”學習
2.小組活動，以學習小組的形式進行“工作坊”式分享
3.情境模擬，與學員角色扮演，現場進行“演練場”式互動
4.心得分享，以“分享墻”形式隨時記錄心得收獲
【授課對象】
大型企業中層管理團隊、核心管理團隊、中小企業中高層
【課程綱要】
第一單元：明確自我的角色定位
案例導入：菲利普津巴多的監獄實驗
心理學效應：角色的扮演和認知在一定程度上決定了你的行為
小組討論：當上領導前后，你的角色認知和行為上有哪些變化？
1.職責的轉變
確保團隊目標與組織目標一致
需要為團隊的成果負責
必須從整體的角度看待團隊管理
通過大量的溝通、激勵團隊完成目標
2.知識和技能的轉變
不需要掌握所有團隊成員的技能
具備管理知識和技巧
具備對專業知識的理解和經驗
具備協調和溝通的技巧
第二單元：判斷員工的獨立性水平
思考：你希望你的領導________你（你對領導的心理需求是什么？）
心理學效應：不同的人有不同的心理需求，不同的人需要不同的管理方式
1.判斷下屬的工作獨立性水平
下屬的工作能力：知識和經驗分析
下屬的工作意愿：積極性和信心分析
工作獨立性水平的四個階段
工作獨立性水平不同階段的動態關系
2.工作獨立性水平與績效的關系
下屬績效下滑的表現及成因
不能：知識不足還是經驗不足?
不愿：沒有積極性還是沒有信心？
3.為什么下屬會有不同的心理需求
高績效員工的成長過程
圖解：不同階段的員工有哪些心理需求
第三單元：靈活使用不同的管理方式
1.四種不同的管理風格
視頻導入：諸葛亮與曹操
練習：區別日常管理工作中的指導行為和支持行為
常用的七項指導行為和七項支持行為
演練1：四種管理風格在同一情境下的不同表現
演練2：如何根據下屬的工作獨立性水平選擇最有效的管理風格
2.授權不足與授權過度
上級的管理風格與下級工作獨立性水平的關系
上級的管理風格對下級能力和意愿的影響
如何避免一抓就緊
如何避免一放就松
管理意識的轉變：
從單一的管理風格轉變為靈活使用四種管理風格
從自己完成工作目標到通過下屬完成工作目標
第四單元：激發團隊動力
1.激勵方式的十種方法（詳解其中三種）
a)競爭激勵
案例：為隊員設置PK對象
b)承諾激勵
案例：為團隊舉行誓師大會
c)成就激勵
案例：精心設計的一起慶祝儀式
2.激勵的誤區及糾正
a)每個人的需求點都一樣
案例：某公司的離職調查
b)分析：XY理論的選擇
問題：正激勵與負激勵，哪個對員工的心理影響更大？
c)公平理論（亞當斯）
圖解：糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
舉例：為什么小李成了“混”一族
3.積極心理學的激勵工具
積極情緒、投入感、人際關系、意義、成就感
小組練習：不花錢的激勵方法
凝聚團隊精神的常用方法：感恩、慶祝、團建活動
4.練習：設計一個激勵你下屬的活動
選定一個激勵對象：
2分鐘自己寫，激勵的方法越多越好
3分鐘小組分享
選一個最好的分享
第五單元：提升領導力
1.管理和領導區別
問題引入：擔任領導前后，你在想法與做法上有哪些差異？
案例：當上領導后的老張和老李不同表現
講解：管理和領導力的區別
工具：領導與管理的方格測評
2.最佳領導力分享
小組互動：每個人的領導力時刻
點評及講解：我們從成功經驗中獲得的啟示
3.從追隨者的角度看領導力
互動調查：你最喜歡的領導，具備什么品格特點？
點評及講解：中國員工最喜歡的領導者，具有哪些品質（本調查結果來自國內100家公司，5000份問卷）
4.領導力的本質
a)領導力是影響他人的能力
b)領導力是一種存在于你和你的追隨者之間的關系
c)領導力是一系列的行為表現
5.案例研討
課后落地
為了把所學技能運用到實際工作中去，進而成為一個靈活且有效的領導者，你要明確關鍵行動，并且制定一個行動計劃。你也將熟悉管理工具箱中的工具，以幫助你把學到的技能運用到實際工作中去。
